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迈向观光大国

[2020-05-29 01:50] 来源: 申博手机安装app

迈向观光大国

▲台北市旅行商业同业公会理事长吴志健。(图/记者陈睿中摄)

记者陈睿中/台北报导

台北市旅行商业同业公会(以下简称北市旅行公会),最初是为了提供台北市旅游业者之间彼此互动、交流所成立。经过多年以来的发展,已经广纳台北地区1,300多家旅行社,成为全台最具规模的旅行公会。

由于北市旅行公会的成员从长程线至国民旅游,自出境旅游至来台旅游的业者应有尽有,所以广纳了大小旅行社的意见,对于台湾旅游的发展与现况,也有相当直接与深刻的看法。

现任北市旅行公会理事长的吴志健就表示,旅游产业是一项多元、接轨国际的产业,因此视野要看得更长远、更广。在台湾,只要1.5小时就可以上山或下海,可谓拥有绝佳的地理环境优势,同时台湾还有深度的人文与多元的文化,因此具备了良好的旅游条件。但是目前,观光产业却仅占全台GDP约5%。

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▲陆客目前仍占入境台湾旅客的大宗。(图/示意图,记者陈睿中摄)

对于此种情况,吴志健不讳言地指出,目前陆客是台湾重要的观光来源之一,但是要扩大台湾观光产业,许多政策与配套措施仍有改善空间。以陆客来台的医疗保险为例,交通部观光局就于7月21日修正了「旅行业接待大陆地区人民来台观光旅游团品质注意事项」,增订大陆观光团体旅客在赴台旅游应投保旅游伤害、突发疾病医疗及善后处理费用等保险,可减少陆客在台所产生的医疗纠纷。

若是台湾想要持续朝向观光大国前进,吴志健认为,除了陆客之外,更不可忽视东南亚国家的来台客源。吴志健指出,随着「东协」的快速崛起,让许多国家都看见东南亚国家的实力。因此日本就已开放泰国免签服务,藉此吸引泰国观光客。但是台湾对于泰国等东南亚国家的签证核发较困难,所以对东南亚旅客难具吸引力。

所以,吴志健认为,若要提升台湾的观光环境与竞争力,就必须要有完整的配套做法,才能吸引更多国家的旅客来台。以多国客源作为基础,可以让台湾接待旅行社除了陆客以外,还能拥有更多的选择,也藉由开放性的市场,让业者自由竞争、进步,连带可以提升团费,让来台观光行程更有品质。

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▲南韩旅游受到MERS影响甚鉅,如今已逐渐回温。(图/济州岛,取自韩国观光公社粉丝页)

在2015年上半年,南韩的MERS疫情严重影响了航空公司与旅游业者。虽然MERS疫情是属于短期的影响,但也显示出旅游业者承担的风险。所以吴志健也鼓励业者多角经营,不要专精于特定路线,藉此分摊风险;北市旅行公会未来也会举办成功案例的分享说明会,让旅游业者彼此交流学习。

就吴志健的观察,今年暑假期间的买气其实较往年薄弱。吴志健推测是消费者已经懂得去寻找适合自己出游的时间,而不再仅是集中于暑假旺季,所以有着「旺季不旺、淡季不淡」的新趋势。因此吴志健也认为旅游业者需要了解市场需求,持续提升自我,才能发挥专业,为消费者规划出更符合需求的出游选择。

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